Обмен и возврат товара надлежащего качества:

Вы можете вернуть товар в течение 14 дней, не считая дня покупки (в соответствии со статьей 9 Закона Украины «О защите прав потребителя» ), если:

  • товар не подошел по форме, габаритам, цвету, размеру.
  • не может быть использован по назначению

При соблюдении следующих условий:

  • предоставленный товарный чек или расходная накладная на приобретенный товар;
  • не повреждены защитные пленки и заводские пломбы на товаре;
  • сохранен товарный вид изделия и его комплектование: отсутствуют механические повреждения, царапины, потертости;
  • на товаре отсутствуют следы эксплуатации;
  • в наличии оригинальная цельная упаковка от производителя.

Если в момент обмена такого же товара нет в наличии, то покупатель может:

  • Купить любой другой товар в нашем магазине.
  • Возвратить свои деньги, потраченные на покупку товара.
  • Поменять товар на такой же при первом же поступлении его в продажу.

Процедура возврата (обмена) товаров:

  • Убедитесь, что возвращаемый товар соответствует условиям возврата/обмена.
  • Товар вы можете:
    • принести по адресу Київ, Пшенична 4, 3 9:00 до 18:00 с понедельника по пятницу по предварительной договоренности.
    • или отправить нам транспортной компанией Новая Почта по адресу получателя: Київ, Пшенична 4 +38 067 606 57 57.
  • Возврат денежных средств или обмен товара осуществляется в течение 3 рабочих дней с момента получения товара, подлежащего возврату.
  • Почтовые расходы за возврат/обмен платит покупатель.
  •  Доставку товара ДОЛЖНОГО качества оплачивает покупатель!

Обмен и возврат товара ненадлежащего качества:

Потребитель имеет право на замену товара или возврат денег при выявлении существенных недостатков, возникших за виной производителя товара, в течение гарантийного срока (согласно ст. 8 Закона Украины «О защите прав потребителей» ). Если существенный недостаток (согласно ст. 1 п. 12 Закона Украины «О защите прав потребителей» ):

  • делает невозможным использование товара
  • возник по вине производителя и не может быть устранен или его устранение займет более 14 дней
  • его ремонт невозможен.

Процедура возврата (обмена) товаров:

  • Убедитесь, что возвращаемый товар соответствует условиям возврата/обмена.
  • Товар вы можете:
    • принести по адресу Київ, Пешнична 4. 3 9:00 до 18:00 с понедельника по пятницу по предварительной договоренности.
    • или отправить нам транспортной компанией Новая Почта по адресу получателя: Київ, Пшенична 4 +38 067 606 57 57.
  • Возврат денежных средств или обмен товара осуществляется в течение 3 рабочих дней, с момента получения подлежащего возврату товара после проведения экспертизы.
  • Почтовые расходы за возврат/обмен платит продавец.

Средства за возврат товара вы можете получить:

  • на банковскую карту;
  • через платежную систему, которую вы платили онлайн на сайте.
  • по банковским реквизитам (для юридических лиц).